最新款途观L试驾视频，途观l订车到提车要多久

来源于|都市现场原创设计公布

没经容许不可转截 如删掉来源于必究

上汽大众途观从2010年发售至今，一直深受中国消费者的亲睐。前段时间，江西省抚州市金溪县的消费者邵老先生向《都市现场》体现，他花了25万，在汽车4S店全额付款订购了一辆新款的大众途观L小轿车，但是在拿车后的第三天，这辆车就产生了问题，仪表盘提醒故障为变速箱太热。

据邵老先生详细介绍，他订购的该辆上汽大众途观L是2022款两驱智享版，11月30号在抚州冰坊汽车4S店提的车。12月3号一大早，邵老先生在驾车去上车牌的道路上，车辆发生了问题。

消费者 邵老先生：金溪来抚州的道路上大约行进了30千米，正中间有一群鸭子过马路，随后我便刹车踏板，家鸭过完大马路我给油，车子颤动了几下，随后我以为没事儿再下油门，这一车子就仅有转速比沒有速率。

邵老先生说，因为该辆车有汽车发动机启停作用，汽车档位自始至终是挂在D档上。在借助惯性力把车辆靠右边后，他给汽车4S店工作员通电话表明了状况并录下来了短视频。车辆液晶仪表盘上的消息表明，尽管汽车档位挂在前进档上，但无论驾驶人员如何给油，车辆便是岿然不动；对于此事，电話另一头的汽车4S店工作员也是无计可施。

消费者 邵老先生：随后车子过去了一两分钟，就警报说变速箱发烫，请马上下车时。

汽车4S店工作员：等半小时再启动看一下好么？

消费者 邵老先生：等半小时啊？

汽车4S店工作员：看是否哪儿太热啊。

消费者 邵老先生：你没帮我拉走啊，那样等半小时，坏掉算我的吗？

上汽大众生产厂家提议再次行车消费者：购车并不是让你做实验

接着，汽车4S店叫来啦托车，把邵老先生的车辆拖回店里查验，这时，该辆刚买3天的大众途观L一共才行车了172千米。

消费者 邵老先生：那时候我是说途观该辆车，它上市时间较为久，大家的知名品牌也较为靠谱，并且途观也用了那么七八年，技术性应该是较为完善的，因此我选择这一知名品牌。我的意思是说，这一新汽车我不敢再开，由于踩刹车后再给油车子不动得话，万一车子是停在路正中间或是高速路口，便会造成较大的安全风险，针对我和我的家人都是有风险。

可是，汽车4S店在对车辆开展查验后却告知邵老先生，车辆沒有故障，可以立即开回去。并且，汽车4S店还取出了一份上汽大众生产厂家的提议，在其中对故障的描述为“基本上设置后能不能重现，如不重现，提议再次行车；如重现，提交再度重现后的数据流分析”。针对如此的回应，消费者十分恼怒。

消费者 邵老先生：我做为消费者得话，我买车是再用的，我并不是让你上汽大众做车子是否有问题的试验，所以我是不容易接纳他这类协商。

新汽车上道三天，一共才行车了170公里，就产生了变速箱太热，挂进D档给油沒有速率的故障，消费者邵老先生的心寒都写在了脸部。可是，更使他无可奈何的，是上汽大众生产厂家和4S得出的解决心态和解决方法。那麼，该辆新款途观L究竟发生了什么问题？变速箱太热又是怎么回事导致的呢？

6号早上，《都市现场》小编和消费者邵老先生一起走进了坐落于抚州市临川大路的上汽大众冰坊汽车4S店，邵老先生还没上车牌的新汽车就停在店铺门口。针对车辆处在D档时，踩住油门踏板仅有转速比沒有速率的状况，汽车4S店的一位责任人开展了表述。

抚州上汽大众冰坊汽车4S店责任人 龚先生：大家后边拿电脑上看过一下，这也是归属于间断性故障，变速箱处在一个维护情况，必须终止变速箱提醒太热，归属于一个自我保护情况。它是必须等制冷出来以后，可以持续行车，并且这一故障，车子拖回来以后，车子早已是常规的了，沒有故障码了，拖到店里的情况下，早已是沒有故障了。

这名责任人特别强调，消费者的车拖至汽车4S店以后，挂进D档是可以一切正常行车的，因而她们沒有开展一切检修，仅仅干了相应检查。可是汽车4S店的技术主管却告知小编，车辆到店时，她们用电脑读到了故障码，猜疑这问题很有可能出在一个感应器上。

抚州上汽大众冰坊汽车4S店技术主管 官老先生：大家店里读到了故障码，看过大约便是表明溫度过高，变速箱溫度过高。一切一个感应器发生故障，都会亮故障灯，特性降低这类的。

消费者 邵老先生：这个是感应器传出传感器不正确，或是真真正正的变速箱溫度过高？

抚州上汽大众冰坊汽车4S店技术主管 官老先生：所以说这样的事情要等那时候发生故障的情况下，大家才可以进一步核查。

消费者 邵老先生：这个偶发要大家消费者来担负，那咱们就肯定是不愿意担负这个问题。

汽车4S店得出二种计划方案 消费者表明不接纳

然后，汽车4S店的技术主管当场用电脑载入了现阶段车辆的故障信息内容，电脑上结果显示一切正常。接着，汽车4S店层面得出了二种解决方法，一是邵老先生把车开回去，等问题再发生来解决；二是拆换感应器来明确，到底是感应器乱报，或是变速箱确实存有故障。可是，针对这二种计划方案，消费者邵老先生都拒绝了，他当场拨通了上汽大众官方网400电話，向生产厂家反映情况。

上汽大众官方网400在线客服：抱歉了，那这里立刻帮您意见反馈，核查后给您回电，让这里给您一个解决计划方案，您看行吗?

消费者 邵老先生：这一车子现阶段我是害怕开,除非是说上汽大众出了一个汇报帮我,服务承诺这一车子没什么问题你开回去，有什么问题我帮你退换车辆置换，我是可以接纳的。

现阶段，邵老先生早已向抚州市销售市场监督机构举报，他也期待上汽大众生产厂家可以高度重视这个问题，不必让消费者去为车辆很有可能出现的不确定性风险性付钱。